Per conoscere davvero la qualità della formazione che si eroga non vale un’autovalutazione. Per questo abbiamo deciso da quasi 20 anni di farci giudicare da altri, così da non cadere in un bias cognitivo che possa farci sembrare diversa dalla realtà la qualità del nostro lavoro. Anche se non è più obbligatoria per i provider, per questo, dal 2004, manteniamo la certificazione UNI EN ISO 9000 2025.
Nel primo semestre dell’anno, l’ente certificatore esterno, a sua volta monitorato da Accredia, rivede tutte le nostre procedure, dalla ipotesi di programma, alla elaborazione completa di un corso, alla relazione contrattuale col docente, sino alla qualità percepita per ogni evento da noi erogato. Credendo alla trasparenza come modo di operare virtuoso, i risultati del nostro lavoro sono offerti alla consultazione di tutti.
Nel file che puoi scaricare trovi come è stata giudicata dai nostri allievi la formazione erogata on line in aula virtuale nell’anno appena trascorso. Troverai, oltre a quelle che conosci presenti nel questionario ecm, molte altre voci che abbiamo aggiunto per meglio monitorare come gli utenti giudicano la nostra attività.
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